メンズエステQ&A
お客さんの満足度を上げたいのですが…
マッサージ以外の接客スキルを磨くのがポイントです。
ほとんどのメンズエステでは入店時にマニュアルが用意されているため、慣れてきたら仕事の流れはある程度自動化できます。
しかし、機械的にマッサージをしてしまうと、お客さんは「体は満足できても、精神的に満足できない」といった気分になります。
マッサージサービスを提供する以上、技術を磨くのは当然ですが、満足度を上げるためには接客でどれだけおもてなしの心を伝えられるのかも重要です。
丁寧な受け答えに関してはメンズエステ側が教えてくれるので、マニュアルを参考にきちんとこなせば問題ありません。ただ、その際も事務的ではなく、笑顔を交えながら自然な調子で話した方が男性にも安心感を与えることができます。
また、お店にはさまざまな男性が訪れるので、なるべく話題の引き出しを増やした方がトークも盛り上がります。
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